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是可以向汇付天下的官方平台客服来进行投诉反馈的，因为pos机平台会***用首次刷卡，冻结押金的方式来进行销售，在指定的时间范围内刷够指定的额度就可以返还这部分押金，当然如果你没有按照刷卡金额来进行履行的话，这笔押金当然是不会退还的，即使投诉也是完全没有作用的。
汇付天下pos机使用步骤
1、开机，依次输入操作员号（01）、密码（0000），点击确认
2、待机界面依次点击【确认】、【8.优惠卷】***号6位激活，页面跳出优惠券大类，根据需求点击需要的优惠券
3、点击确认键进入菜单，选择【1.消费】，输入金额，根据提示刷卡或者挥卡，确认卡号后输入交易密码，然后电子签名。打印小票后完成交易。
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